La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) prepara un nuevo mecanismo para vigilar la evolución de los precios de Internet para el hogar y de los servicios móviles en Colombia, ante los cambios que ha experimentado el mercado y la concentración entre sus principales operadores.
La iniciativa se denomina Observatorio de Rivalidad Competitiva y busca identificar posibles comportamientos que puedan afectar la competencia y, eventualmente, el bolsillo de los usuarios.
El regulador advierte sobre una situación que considera “peligrosa”: una creciente simetría entre Claro y la nueva Tigo, tras su integración con Movistar, mientras los operadores de menor tamaño tendrían mayores dificultades para competir.
¿Qué vigilará el nuevo observatorio?
En una primera etapa, la CRC analizará bases de datos relacionadas con los precios que ofrecen las empresas de telecomunicaciones.
El objetivo será identificar posibles comportamientos irregulares, señales de coordinación entre operadores o cláusulas que puedan afectar la competencia y las condiciones para los consumidores.
La vigilancia no se limitará a las tarifas. También se estudiará el acceso a la infraestructura de redes y la relación entre los grandes operadores y las empresas de menor tamaño.
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¿Por qué preocupa la concentración del mercado?
Según un documento de la CRC, el mercado colombiano presenta una fuerte diferencia entre los dos principales jugadores y el resto de competidores.
El regulador señala que Claro tiene un importante poder de mercado y concentra alrededor del 59 % de la facturacióndel sector analizado.
A esto se suma su posición en tecnología 5G. De acuerdo con la CRC, Claro alcanza una cobertura del 57 % en ciudades como Bogotá y Medellín, una ventaja que podría permitirle llegar a usuarios de mayor valor y obtener una mayor rentabilidad de sus activos.
¿Qué papel juega la integración de Tigo y Movistar?
La integración de Tigo y Movistar modificó el panorama de competencia en el mercado colombiano y dejó a Claro y al nuevo operador integrado con una posición especialmente relevante.
La CRC advierte que esta nueva estructura podría generar incentivos para una eventual coordinación entre los principales jugadores, mientras los operadores más pequeños tendrían dificultades para reaccionar ante cambios en precios o condiciones comerciales.
El regulador también expresó preocupación por la posibilidad de que aumenten los precios de Internet fijo residencialdespués de la integración de Tigo y Movistar.
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Esto no significa que ya exista un aumento de tarifas ni que se haya comprobado una coordinación entre empresas. Se trata de un riesgo que la autoridad busca monitorear.
¿Claro podría aumentar todavía más su ventaja?
La CRC también analiza el posible impacto de operaciones relacionadas con la infraestructura de telecomunicaciones.
Entre ellas está el interés de Claro por adquirir cerca de 32.000 kilómetros de red de fibra óptica de Azteca en Colombia.
Para el regulador, una operación de esta magnitud podría fortalecer aún más la posición de Claro en infraestructura y ampliar la diferencia frente a otros operadores.
Por ahora, el Gobierno y las autoridades regulatorias buscan observar cómo evolucionan estas condiciones antes de determinar si son necesarias nuevas medidas.
¿Qué significa esto para los usuarios de Internet y celular?
La creación del observatorio no implica que los precios vayan a subir ni que exista actualmente una decisión de aumentar las tarifas.
La preocupación de la CRC está relacionada con que una menor competencia pueda terminar afectando las condiciones que reciben los usuarios, especialmente si los principales operadores tienen mayor capacidad para definir precios y condiciones comerciales.
Por eso, el seguimiento estará enfocado en detectar a tiempo posibles comportamientos que reduzcan la competencia y garantizar que los consumidores tengan acceso a servicios de telecomunicaciones en condiciones adecuadas.
